Eliminación de datos
Eliminación de datos.
Última actualización: 8 de mayo de 2026. MOUV USA LLC DBA HIVRA, New York, USA.
Para solicitar la eliminación de tus datos, escribinos a privacy@hivra.ai desde el correo registrado en tu cuenta.
Procesamos las solicitudes en hasta 30 días calendario.
Una vez procesada la solicitud, eliminamos:
- Datos del negocio (perfil, marca, integraciones).
- Contactos cargados.
- Conversaciones y mensajes (entrantes y salientes).
- Campañas y destinatarios.
- Cuentas de operadores.
Algunos registros se conservan en logs de seguridad y backups por un período adicional limitado, conforme a obligaciones legales y de auditoría. Esos registros se sobreescriben en el ciclo normal de retención.