Tus clientes piden por WhatsApp y nadie alcanza a contestar.
HIVRA toma pedidos dentro de WhatsApp con tu menú, fotos y precios, cobra con un link antes de que la cocina empiece y le avisa a tu equipo en cada paso. También reserva mesas y recibe pedidos de catering, por chat y por llamada.
Lo que hoy se te escapa.
Pedidos en la hora pico
A la 1 p. m. entran veinte mensajes. Mientras alguien copia direcciones a mano, los demás se cansan de esperar y piden en otro lado.
Pedidos sin pagar
Se cocina, se despacha y el pago nunca llega, o llega una captura que alguien tiene que revisar.
Llamadas en plena cocina
El teléfono suena cuando nadie puede contestar, y ese pedido o esa mesa se pierden.
Así se ve una conversación.
Ejemplo ilustrativo: el negocio, los horarios y los precios son de muestra.
Lo que resuelve por ti.
Menú dentro de WhatsApp
Categorías, fotos, buscador y carrito en una app que se abre dentro del chat. Nada que descargar.
Opciones y combos
Término de la carne, acompañantes o extras con su precio, obligatorios o a elección, como en tu menú.
Para recoger o a domicilio
El cliente elige al final; a domicilio deja su dirección en el mismo formulario.
Cobro antes de cocinar
El pedido se paga con un link de PixelPay, Stripe o Square, y el ticket llega a cocina solo cuando el pago está confirmado.
Ticket a tu equipo por WhatsApp
Cada pedido pagado llega a tu equipo con botones: Listo, En camino, Entregado o Cancelar. El cliente recibe cada aviso.
Reservas de mesa
Día, hora, personas y nombre en un formulario. Si no hay espacio, ofrece la hora libre más cercana.
Catering y eventos
Fecha, invitados y menú del evento en un formulario; tu equipo lo revisa y puede enviar el link del anticipo.
Panel de pedidos
Restaurante → Pedidos, Mesas y Catering: cada pedido con sus productos, opciones, pago y si llegó por chat o por llamada.
Se conecta con lo que ya usas.
YaloCobro
Menú, opciones y mesas desde tu POS; cada pedido pagado vuelve al POS como factura.
Google Sheets
Tu menú en una hoja: productos, precios, fotos y opciones. Lo cambiás ahí y el menú se actualiza.
PixelPay
Links de pago con tarjeta en lempiras, el cobro por defecto.
Stripe
Links de pago con tu propia cuenta de Stripe.
Square
Links de pago con tu cuenta de Square.
Zoho Books
Cada pedido pagado se factura en Zoho Books.
Un solo agente en todos tus canales.
Tu número de WhatsApp Business, con botones, formularios y links de pago dentro del chat.
Responde mensajes directos y comentarios con el mismo conocimiento, en todos los planes.
Messenger
Los mensajes de tu página de Facebook, atendidos por el mismo agente, en todos los planes.
SMS (EE. UU.)
Para negocios en Estados Unidos: mensajes de texto con consentimiento y la opción STOP incluida.
Agente de voz
Contesta las llamadas de WhatsApp a tu número: toma el pedido para recoger o a domicilio, calcula el total con tus precios y envía el link de pago por mensaje. También reserva mesas y recibe solicitudes de catering.
En vivo en tres pasos.
Lo que nos preguntan.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. El menú se abre dentro de WhatsApp, con fotos, buscador y carrito, y el pago es un link.
¿De dónde sale el menú?
De tu POS YaloCobro, de una hoja de Google, de productos que cargás a mano o de una foto, PDF o link de tu carta que HIVRA lee por vos.
¿Cuándo empieza la cocina?
Cuando el pago está confirmado. Antes de eso el pedido no le llega a tu equipo como ticket.
¿También reserva mesas y atiende eventos?
Sí. Reserva mesas revisando tu capacidad y recibe solicitudes de catering con fecha, invitados y menú; tu equipo las confirma.
¿Cuánto cuesta?
Desde $149/mes, con instalación incluida y 3 días gratis. Las reservas no tienen costo por cita.