Tus clientes preguntan por productos en WhatsApp y nunca reciben respuesta.
HIVRA responde con tu catálogo y tus precios reales, convierte el carrito de WhatsApp en un pedido con link de pago y te avisa cuando se paga.
Lo que hoy se te escapa.
Preguntas sin respuesta
¿Lo tienen en talla M? ¿Cuánto cuesta? Si nadie responde en minutos, el cliente compra en otro lado.
Precios desactualizados
Tu equipo responde con una lista de precios vieja y luego hay que corregir el pedido.
Pedidos por chat, a mano
Copiar productos, calcular el total, pedir la transferencia y confirmar el pago, un cliente a la vez.
Así se ve una conversación.
Ejemplo ilustrativo: el negocio, los horarios y los precios son de muestra.
Lo que resuelve por ti.
Catálogo conversacional
Responde con los productos y precios de tu catálogo, no con lo que recuerda alguien del equipo.
Carrito de WhatsApp
Cuando el cliente envía un carrito desde tu catálogo de WhatsApp, se convierte en un pedido con su link de pago.
Links de pago
Cobra con tarjeta por PixelPay o Stripe, o comparte tus cuentas para transferencia.
Aviso de pedido pagado
Tu panel te avisa cuando un pedido se paga, para que lo prepares.
Catálogo sincronizado
Tus productos de Shopify o Square se sincronizan con HIVRA y con tu catálogo de Meta.
Campañas por interés
Envía promociones solo a quienes preguntaron por esa categoría o producto.
Se conecta con lo que ya usas.
Shopify
Tu catálogo y precios, sincronizados en modo solo lectura.
Carrito de WhatsApp
Tu catálogo de Meta dentro del chat; cada carrito enviado se vuelve un pedido.
Square
Catálogo y pagos de tu cuenta de Square.
PixelPay
Cobros con tarjeta para negocios en Honduras.
Stripe
Links de pago con tarjeta.
Zoho Books
Cada pedido pagado se registra como factura.
Un solo agente en todos tus canales.
Tu número de WhatsApp Business, con botones, formularios y links de pago dentro del chat.
Responde mensajes directos y comentarios con el mismo conocimiento, en todos los planes.
Messenger
Los mensajes de tu página de Facebook, atendidos por el mismo agente, en todos los planes.
SMS (EE. UU.)
Para negocios en Estados Unidos: mensajes de texto con consentimiento y la opción STOP incluida.
Agente de voz
Contesta las llamadas de WhatsApp a tu número con lo que sabe de tus productos, horarios y envíos, y puede enviar el link de pago por WhatsApp. Al colgar, deja un resumen en la conversación.
En vivo en tres pasos.
Lo que nos preguntan.
¿Cuánto cuesta?
Los planes empiezan en $149 al mes, con 3 días de prueba gratis. Cada plan incluye una cantidad de mensajes al mes; el excedente se cobra por mensaje.
¿Modifica mi tienda de Shopify?
No. La conexión con Shopify es de solo lectura: HIVRA lee productos y precios, y los pedidos del chat viven en HIVRA.
¿Cómo cobra?
Con un link de pago por PixelPay o Stripe, o con los datos de las cuentas bancarias que configures para transferencia.
¿Reemplaza a mi equipo de ventas?
No. Responde lo de siempre y arma el pedido; reclamos, cambios y casos especiales pasan a tu equipo con el contexto.
¿Qué pasa si no sabe la respuesta?
Está instruido para no inventar precios ni existencias. Si un dato no está en tu catálogo, se lo dice al cliente y te alerta.
¿Atiende en inglés?
Sí. Responde en el idioma en que le escribe cada cliente, español o inglés.