Tu recepción no puede con WhatsApp, llamadas y clientes en el mostrador a la vez.
HIVRA agenda citas con la disponibilidad real de tu calendario, vende paquetes de tratamiento con link de pago y pide la reseña después de cada visita — sin contratar más gente.
Lo que hoy se te escapa.
Citas que se pierden en el chat
Una clienta pregunta por un facial, tú estás en cabina y cuando respondes ya agendó en otro spa.
Horarios de ida y vuelta
Diez mensajes para encontrar una hora libre con la terapeuta correcta, mientras el teléfono sigue sonando.
Clientas que no vuelven
Nadie tiene tiempo de recordarle la cita, pedirle una reseña o avisarle de la promoción del mes.
Así se ve una conversación.
Ejemplo ilustrativo: el negocio, los horarios y los precios son de muestra.
Lo que resuelve por ti.
Agenda con disponibilidad real
Consulta tu calendario y ofrece solo los horarios libres, por terapeuta o por sede.
Confirmación antes de agendar
Repite servicio, día y hora y agenda únicamente cuando la clienta dice que sí.
Paquetes con link de pago
Vende paquetes de tratamiento y envía el link de pago en el mismo chat.
Recordatorios automáticos
Un recordatorio por WhatsApp un día antes de cada cita, para que menos clientas falten.
Cambios y cancelaciones
La clienta pide mover o cancelar su cita por WhatsApp y tu calendario se actualiza.
Reseña después de la visita
Envía una encuesta de cinco estrellas con espacio para comentarios dentro de WhatsApp.
Campañas por interés
Envía promociones solo a quienes preguntaron por un tratamiento, según sus etiquetas.
Traspaso con contexto
Si la clienta pregunta algo delicado, la conversación pasa a tu equipo con todo lo que ya dijo.
Se conecta con lo que ya usas.
Google Calendar
Agenda por terapeuta, cabina o sede, con tus horarios de atención.
MindBody
Citas y paquetes de servicios de tu spa.
Square Appointments
Disponibilidad, reserva, cambio y cancelación en tu calendario de Square.
Stripe
Links de pago con tarjeta para paquetes y servicios.
PixelPay
Cobros con tarjeta para negocios en Honduras.
Un solo agente en todos tus canales.
Tu número de WhatsApp Business, con botones, formularios y links de pago dentro del chat.
Responde mensajes directos y comentarios con el mismo conocimiento, en todos los planes.
Messenger
Los mensajes de tu página de Facebook, atendidos por el mismo agente, en todos los planes.
SMS (EE. UU.)
Para negocios en Estados Unidos: mensajes de texto con consentimiento y la opción STOP incluida.
Agente de voz
Contesta las llamadas de WhatsApp a tu número: consulta los horarios libres de tu calendario, agenda después de repetir la cita en voz alta y envía la confirmación por WhatsApp. Al colgar, deja un resumen en la conversación.
En vivo en tres pasos.
Lo que nos preguntan.
¿Cuánto cuesta?
Los planes empiezan en $149 al mes, con 3 días de prueba gratis. Cada plan incluye una cantidad de mensajes al mes; el excedente se cobra por mensaje.
No uso MindBody. ¿Funciona igual?
Sí. Puedes conectar Google Calendar o Square Appointments; el agente lee la disponibilidad y agenda en el calendario que ya usas.
¿Da recomendaciones de tratamiento?
Explica tus tratamientos con la información que tú le das. Si una clienta pregunta por una condición de salud o contraindicaciones que no le enseñaste, pasa la conversación a tu equipo.
¿Reemplaza a mi recepcionista?
No. Se encarga de agendar y de responder lo de siempre; tu equipo puede tomar cualquier conversación desde la bandeja en cualquier momento.
¿Qué pasa si no sabe la respuesta?
Está instruido para no inventar precios ni disponibilidad. Si no lo sabe, se lo dice a la clienta y te alerta para que respondas tú.
¿Atiende en inglés?
Sí. Responde en el idioma en que le escribe cada clienta, español o inglés.